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廣州禹淂機械有限公司

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品質保障
               
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售后服務與保修承諾書 

多年來,我司一直致力于全國各地區解決方案的供應商,向用戶提供優質及時的售前、售中、售后服務:


一、質量保證

  我公司保證向需方提供的設備是原廠生產的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我司保證提供的技術是完整、清楚和正確的。


二、質量保證措施

1、 公司設有獨立的售后服務部,主要負責售后服務工作,技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。

2、 24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢。全天24小時提供技術服務。

3、 如在24小時內無法解決問題,我們將免費提供備件。

4、 每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

5、 不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。


三、售后服務承諾書

1、于正常使用的狀況下發生故障,自購買日期起享受六年保修服務。

2、屬于自然消耗品者,則不列入保修服務之范圍。

3、如有下列情形之一者,雖在保修服務范圍之內變須酌收服務費。

  1、因使用不當或天災、水災、氣候、雷擊、蟲鼠害所導致之損壞或故障。

  2、自行檢修、改裝或不當之移動、運送、落下所導致之損壞或故障。

  3、故障原因系發生在機體心外者。(如插錯電源)

  4、若超過保修期限而需要更換零件時,則依本?公司服務 零件保修價目表收費。如無相同零件可更換時,本公司得心現行生產商品零件代用修理。

  5、顧客在需要服務時,請自行將產品送到本公司,并向服務人員出示保修書。

               

手機:+86 13826147627  

固話:+86 20 32226682

傳真:+86 20 32226699

郵箱:liu.huimin@vtech-gz.com

地址:廣州市經濟技術開發區永和經濟區九嶺路8號

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